Como retirar os itens
Retirada de itens comprados no Shopping NPC
Na página seguinte terá um formulário onde o jogador que está com a compra aprovada deve preenchê-lo corretamente. No campo "Explicação" o jogador deverá explicar detalhadamente para quem irá cada item que comprou na respectiva compra, escrevendo exatamente o nick de cada contemplado.
Regras
Apenas deverá preencher este formulário o responsável pela compra.
Após o envio do formulário, é crucial que o jogador fique atento no e-mail cadastrado para eventuais problemas, pois é por lá que o mesmo receberá respostas sobre esta compra.
Após o envio do formulário, os itens cadastrados na compra podem levar até 2 dias úteis para "cair" na(s) conta(s).
Qualquer erro no envio do formulário será enviado uma mensagem para o e-mail cadastrado.
Caso após o período de 2 dias úteis após o envio o jogador não receber o item em sua conta, deverá entrar em contato conosco através do fórum na categoria "Reclamações".
Em casos de vendas de itens (setar itens em outras contas além da do próprio jogador), caso ocorra algum roubo é necessário ter provas (prints, vídeos) e o inocente deverá ir no fórum na categoria "Reclamações".
Caso for veículo próprio, não esquecer de enviar o modelo escolhido.
Caso tenha comprado a troca de nick, lembre-se de explicar qual o nick atual do servidor, nick atual do fórum e qual será o novo nick do servidor, lembrando que alterando o nick do servidor, o nick do fórum irá ficar o mesmo do servidor (o novo). No momento, apenas é possível mudar no máximo 5 vezes de nick por conta
Caso possui empresas ou casas na compra, é necessário que o jogador explique no campo correto para quem irá o brinde da promoção, caso contrário, será setado o brinde na conta do próprio jogador, e caso for compra de empresa, a qual deve-se escolher o modelo do veículo próprio, se não estiver no formulário qual modelo o jogador querer será colocado um veículo qualquer.